| Q1. |
申請熱水器遷移或更換補助，名額有限，請速向轄區消防分隊申請。 |
| A: |
說明內容 : 台灣冬季氣候寒冷、潮濕，熱水器使用頻繁，民眾常因使用熱水器不當而造成一氧化碳中毒案件，分析近來一氧化碳中毒案例之致災原因，絕大部分均是因通風不良致空氣供應不足，形成天然氣或液化石油氣燃燒不完全產生一氧化碳之現象；內政部為減少一氧化碳中毒事件發生，規劃補助本縣250戶民眾申請室內熱水器遷移或更換，98年度本縣再向中央爭取增額補助250戶供民眾申請，相關補助方式如下：
一、補助對象：
本案補助對象為設籍台閩地區者，其熱水器安裝於室內通風不良場所且經鑑定後確需熱水器遷移或更換作業，得提出申請，每戶限補貼一次
二、補助獎勵原則及方式：
(一)每戶民眾向轄區消防分隊提出室內熱水器遷移或更換需求，該分隊派員鑑定為確須遷移或更換者，由民眾自行聘僱合格之熱水器承裝廠商施作；施作完畢後，經轄區消防分隊查驗符合規定者，檢具相關申請文件，至該分隊或消防局申請，其補助經費以每戶每案3,000元為上限。
(二)補助方式按申請先後順序予補助，惟以中低收入戶為優先補助對
象。經費用罄後，則不再予以補助。
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| Q2. |
熱水器必須安裝在屋外通風處 |
| A: |
內政部消防署於95年一月一日起，規定安裝熱水器必須安裝在屋外通風處(目前有安裝鐵窗者尚可接受安裝)安裝於室內或陽台有加裝鋁門窗者需安裝強制排氣機種，須裝設排氣管將廢氣排至屋外，並應隨時保持窗戶開啟，以避免燃燒不完全造成一氧化碳中毒，請客戶在選擇熱水器的同時，將您的實際環境考慮進去，以免安裝人員到府造成無法安裝的窘境。
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| Q3. |
選購瓦斯熱水器時，請告知下列幾個問題，以利為您作建議 |
| A: |
1. 總樓層高度共有幾樓？您要安裝位置在第幾樓？有水量小的情形嗎？
2. 熱水器安裝位置，是 (1)空氣流通，無強風 (2)密閉空間 (3)戶外有強風？
3. 需要指定品牌 (1)櫻花 (2)林內 (3)莊頭北 (4)便宜就好 (5)其他？
4. 或其他特殊情況請告知我們，好為您作解答。謝謝！
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| Q4. |
瓦斯熱水器的類型 |
| A: |
1. 傳統型CF (自然排氣式)：適合安裝環境屬於開放式空間，例如無設置窗戶的後陽台。
2. 強制排氣式FE： 適合安裝環境屬於有加裝任何外窗的陽台、室內或廚房的環境，為了避免熱水器燃燒後，產生一氧化碳廢氣，造成中毒可能，一定要加裝強制排氣式。
3. 防風型RF：針對屋外環境，適合安裝環境屬於露天風吹雨打或防火巷風大、亂流之環境。
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| Q5. |
該選購哪種廠牌的熱水器？ |
| A: |
有客戶會要求我們為他作選擇廠牌的建議，而我們也總是站在消費者的立場著想，給他最良心和誠懇的意見－－如果您的經濟許可，當然可以選購高知名度的品牌。但是我們必須告訴您，不論任何廠牌的產品，其實功能都差不多，因為它不算高精密的機械儀器，技術不會有太大的差距，但卻會因為是否有上媒體廣告而影響了售價。所以您只要購買中價位的產品，就可達到同樣的效能，荷包也不會失血太多。然而，最後的決定權仍在於您。
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